一旦發現有重覆扣款的情形發生，請您直接聯絡客服，並告知消費項目、交易日期、交易金額、付款方式及訂單編號，客服人員會盡快幫您查詢並主動email或電話與您聯絡。

如果在科技紫微網查無此款項的付款紀錄，必須請您與信用卡銀行或小額付款平台業者(中華電信或遠傳/和信)客服單位連絡。

我們會跟合作夥伴進行對帳，科技紫微網會協助付費端所有資料的查詢。

提醒您，若網頁閒置過久，請直接關閉視窗，勿點選「回上頁」功能，以免系統誤判也會造成重複扣款。

如您是使用信用卡付費時，請您注意在輸入信用卡資料後，點選「線上刷卡付費」一次即可，重覆按鈕將可能是造成重覆扣款的原因之一。