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防詐騙宣導

因近期詐騙集團猖獗,詐騙手法層出不窮,該如何明哲保身,不讓詐騙集團有機可趁呢?科技紫微網以下為您匯整幾大重點!

張盛舒老師不會透過私訊推銷

近期我們收到民眾反應,有不明人士冒用張盛舒老師之名義,在LINE、Facebook 等社群媒體成立假冒帳號,聲稱可提供「個人親算」、贈送「平安符」、推薦「開運手串」等服務。


我們在此鄭重聲明:

  • 張盛舒老師「不會」主動私訊任何用戶進行占卜或推銷
  • 科技紫微網及張盛舒老師「不會」以個人帳號主動加好友
  • 科技紫微網及張盛舒老師,僅會透過「科技紫微網」官網與「科技紫微APP」提供服務

如您接獲相關訊息、不確定真偽,請務必主動與客服中心聯繫確認,以免受騙上當。


官方平台資訊

若明確發現假冒帳號,請協助向 LINE 或 FB 平台進行檢舉,共同維護安全的使用環境。

坊間常見的詐騙手法

包含但不限於以下幾種類型

  • 要求用戶升級高級會員
  • 資料錯誤,導致扣款數十筆
  • 員工誤植交易,導致交易異常,要求客戶補錢
  • 告知帳款有問題,詢問是用哪家銀行,後續銀行人員會跟用戶聯繫確認款項
  • 要協助退刷、取消交易,要求用戶跟著進行操作
  • 告知網站被駭客入侵,要跟用戶核對資料。

留意以下幾大重點,立即看破詐騙手法

1. 來電號碼開頭為+886的境外電話,99%是詐騙!

此為詐騙電話的機率非常高,請直接掛斷電話,以免受騙。

2. 來電號碼沒有+886,就能完全放心?

不一定,詐騙集團會採盜用顯示門號的方式解除用戶戒心。最好的方式,就是拒接陌生來電,或是安裝來電顯示app,由系統為您把關。

3. 在晚間七點後或假日接到客服來電,可能有詐!

詐騙集團會避開客服人員的服務時間撥打電話,以讓用戶找不到真正的客服人員做確認。所以如果在晚間、假日接到自稱客服人員的來電,請務必謹慎留意。
【貼心提醒】科技紫微網客戶服務時間為上班日9:00-18:00。

4. 明明是店家的錯,卻要用戶先付錢再退錢,不合理!

此為詐騙集團最常見,卻也是很不合理的手法。如果是店家操作造成交易錯誤,怎麼可能強迫用戶付費呢?假設真的有那萬分之一的機率發生了此情況,絕對是可以可以可以(很重要!要講三次)取消交易的,千萬不要被詐騙集團哄騙上當。

5. 詢問用戶是用哪家銀行,告知將安排銀行人員回電,不單純!

如果客服主動致電告知交易有問題,那他怎麼會不知道您的交易銀行,還需請您提供呢?詐騙集團會從用戶口中得知銀行行號後,再換另一個人仿冒銀行的顯示號碼致電,以取得用戶的信任。與其由銀行致電給您,不如您親自向銀行確認,才是最安全的。但也請留意不要撥打對方提供的電話,請自行查閱銀行客服電話。

6. 要求至ATM操作,必當心!

提款機(ATM)只有「提款」跟「轉帳」功能,不能解除分期付款或退款。不管致電者講的理由有多麼合理,請謹記只要要求您到ATM進行相關操作就是警訊,請立即掛斷電話。

小心謹慎防詐騙

詐騙事件層出不窮,科技紫微網呼籲所有會員提升自我保護意識,使用網路或是社群網站時,小心謹慎並留意,一齊防止新型態網路詐騙。
若有任何疑問,歡迎來信客服中心確認,亦可撥打「165」反詐騙諮詢專線確認,謝謝您。

 
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