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可能有以下幾個原因：
1. 系統忙碌中，信件仍未送到您的信箱，請過一段時間再去收信。
2. 部份收信系統(如Yahoo、Gmaill等…)為了改善廣告信的問題，各家入口網站提供的webmail，會有自動擋信的功能，原本是一個很好的服務機制，但是也會將科技紫微網發送的入會通知、購買通知及電子報等擋在郵件伺服器之外或誤判斷將科技紫微網所發送出的信件歸為垃圾信。目前有一個簡單的解決方法，就是將以下二個email帳號分別加入您webmail的通訊錄當中，就能解決目前的問題。
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加入通訊錄的二組帳號
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帳號1
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edm@click108.com.tw
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帳號2
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click108@click108.com.tw
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● 以上信箱是系統信箱並沒有專人收信請勿直接來信，謝謝。
另外，以下設定也可改善無法收到email的問題。
１信箱為學校機關或公司行號信箱者
請通知 貴單位伺服器管理人員或資訊人員，將帳號【edm@click108.com.tw】 設入不擋信名單中。
２大型入口網站信箱者
可將帳號【edm@click108.com.tw】設為「不是垃圾信」。
例如：
Yahoo信箱
請將帳號【edm@click108.com.tw】加入通訊錄，然後進入「垃圾信件夾」中，找到「您所訂閱的電子報」的信件，點選進入郵件後，再點選郵件上方的「這不是垃圾信」按鈕。
Gmail電子信箱
進入收件匣頁面，在搜尋欄位輸入【edm@click108.com.tw】，再點擊「更多」點選「建立篩選器」，然後在寄件者欄位再次輸入【edm@click108.com.tw】後點「根據這個搜尋條件建立篩選器」。勾選「不要將它傳送到垃圾郵件」及「永遠將其標示為重要」後，點選「建立篩選器」按鈕。
如過去有收到，但被歸類為垃圾郵件，請可直接進入「垃圾信件夾」勾選「您所訂閱的電子報」後，再點選郵件上方的「非垃圾郵件」按鈕。
如以上處理方式還是無法正常接收，請您直接與客服聯絡，由客服人員幫您查詢是否資料輸入錯誤造成。
為了避免再次遇到同樣的情況，我們建議您更換留在本網的E-mail資料，只要登入後點選頁面右方「會員資料管理」中的「修改會員資料」，點入後便可進行修改了。
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